01
Na agenda
Faltas, remarcações em cima da hora e cadeira vazia.
Em clínicas de estética, é comum que três em cada dez pacientes marcadas não apareçam (estimativa de mercado).
Sua clínica já é boa. Falta crescer com o que ela já tem.
A Marketual calcula quanto a sua clínica deixa de ganhar com faltas, orçamentos parados e pacientes que não voltaram, recupera esse dinheiro e o transforma em crescimento previsível.
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Consultoria para clínicas de estética. Ribeirão Preto e região.
Pensamentos comuns da rotina
Você reconhecealguma dessas frases?
"Trabalho o mês inteiro e no fim não sobra nada."
"A cliente marca e não aparece, e a sala fica parada com a máquina ainda sendo paga."
"Faço a avaliação, ela gosta e não fecha o protocolo, e eu nem sei quem era."
"Tem paciente que sumiu e eu não sei quantos são nem quanto isso vale."
"Pago conteúdo e anúncio e não sei se o dinheiro volta."
Sua clínica não tem um problema de qualidade. Ela tem brechas que ninguém mediu ainda.
Onde o dinheiro escapa
O dinheiro que falta podejá ter passado pela sua clínica.
Você não precisa de mais pacientes para sobrar mais dinheiro no fim do mês. Precisa parar de perder as que já estão na sua agenda, no seu orçamento e na sua base.
02
No orçamento
A paciente gosta da avaliação, não fecha o protocolo e ninguém retoma a conversa.
03
Na base
A paciente some no meio do protocolo ou não volta para a manutenção, e esse valor fica invisível.
A conta que muda a decisão
R$1 que para de escaparfica no caixa.
R$1 vendido ainda precisa pagar imposto, mídia e equipe.
Ver a conta abertaA conta aberta
Sem promessa.Com a conta na mesa.
Antes de falar em investimento, a Marketual calcula com você quanto a clínica deixa de ganhar e o que dá para recuperar. Se a conta não fechar no cenário mais cauteloso, a própria Marketual diz que não é o momento.
Exemplo ilustrativo
Estimativa mensal
Clínica-exemplo com faturamento de R$80.000 por mês, margem de 55%, ticket de R$450, protocolo de R$900, 52 faltas por mês e 30 orçamentos parados.
| Onde | Cenário cauteloso | Cenário realista |
|---|---|---|
| Faltas recuperadas | R$2.475 | R$5.200 |
| Orçamentos recuperados | R$990 | R$1.980 |
| Avaliações que fecham mais protocolos | R$495 | R$990 |
| Presença local | R$495 | R$990 |
| Custos que deixam de sair do caixa | R$400 | R$800 |
| Total estimado por mês | R$4.855 | R$9.960 |
Exemplo ilustrativo baseado em premissas, não em resultado de cliente. Os valores da sua clínica podem ser maiores ou menores. Não é promessa de resultado.
Método CGE
Um método para crescerde ponta a ponta.
-
Captação Inteligente
Atrair os pacientes certos, com posicionamento, comunicação, autoridade, presença no Google e diferenciação.
-
Gestão da Jornada
Transformar interesse em consulta e consulta em retorno, com atendimento pelo WhatsApp, experiência, acompanhamento e relacionamento.
-
Expansão do Faturamento
Aumentar a receita com a própria base, com retenção, fidelização, reativação, indicação, aumento de ticket e recorrência.
Primeiro a clínica recupera o que escapa, depois cresce em cima disso.
Planos
Um caminhoem três etapas.
Você começa pelo que devolve dinheiro primeiro e sobe no seu ritmo.
Etapa 01
Agenda Blindada
Para clínicas que sentem a sala parada e o dinheiro escapando, mas não sabem onde.
- Diagnóstico de receita e segmentação da carteira
- Confirmação de agendamentos para reduzir faltas e horários ociosos
- Recuperação de orçamentos não convertidos
- Presença local no Instagram e no Google Meu Negócio
- Avaliação com plano por escrito, número de sessões e retorno agendado
Prazo mínimo6 meses
Etapa 02
Paciente Que Volta
Para clínicas com a agenda organizada que perdem pacientes no meio do protocolo.
Inclui tudo da Agenda Blindada, mais:
- Régua de retorno e recompra, com reativação de inativas
- Processos de relacionamento e pós-atendimento
- Histórico e acompanhamento das pacientes em um só lugar
- Conteúdo de autoridade: 12 peças por mês, com roteiro e design
Prazo mínimo6 meses
Etapa 03
Clínica em Crescimento
Para clínicas a partir de cerca de R$115.000 por mês, com 3 a 5 pessoas na equipe.
Inclui tudo do Paciente Que Volta, mais:
- Indicadores de conversão, retenção e recorrência
- Painel mensal pronto para a dona, sem planilha
- Primeiro atendimento no WhatsApp com agendamento de avaliação, sem depender só da recepção
Prazo mínimo12 meses
O investimento é apresentado depois da conta feita com os números da sua clínica. Verba de mídia, licenças de ferramentas de terceiros e consumo são custos à parte da clínica.
Como funciona
Quatro passos,com os seus números.
Estimativa
Use a calculadora em cerca de 2 minutos.
Consultoria de 15 minutos
Refazemos a conta com os seus números reais.
Apresentação
Você vê de onde vem cada valor e qual etapa faz sentido.
Início
Você libera os dados uma vez e dedica 45 minutos por mês para acompanhar os números.
A recepção continua atendendo do jeito que já atende, e o resto fica com a Marketual.
Para quem é
Feito para clínicasprontas para o próximo passo.
Faz sentido para clínicas que:
- Faturam a partir de R$40.000 por mês
- Têm pelo menos 200 pacientes na base
- Têm ao menos 1 funcionário
- Já investem ou investiram em divulgação
- Registram seus atendimentos
- Têm uma dona ou sócia que decide
Ainda não é o momento para clínicas que:
- Abriram há pouco ou estão reconstruindo a base
- Buscam apenas seguidores
- Decidem somente pelo menor preço
- Não querem mudar processos
- São redes ou franquias
A diferença
Mais do que entregas.Uma conta que você consegue acompanhar.
Caminho comumMarketual
ComumServe vários segmentos
MarketualFoco em clínicas de estética
ComumParte de uma lista de entregas
MarketualParte da conta do que a clínica perde
ComumOlha só para trazer gente nova
MarketualComeça pela agenda e pela base que já existem
ComumSó busca vender mais
MarketualReduz perdas e custos, além de gerar receita
ComumFaz ações soltas
MarketualSegue um método de ponta a ponta, o CGE
ComumRelata atividades
MarketualAcompanha conversão, retenção e recorrência
Sobre
Quem está por trásda Marketual.
A Marketual é uma consultoria de crescimento previsível para clínicas de estética. Nasceu da experiência de 16 anos da Caroline em gestão comercial e estratégica, com um método próprio, o CGE: Captação Inteligente, Gestão da Jornada e Expansão do Faturamento. Antes de cobrar, a Marketual calcula com você quanto a clínica deixa de ganhar e quanto dá para recuperar. Primeiro a clínica recupera o que escapa, depois cresce em cima disso.
- 16 anos de carreira comercial e estratégica
- MBA em ESG
- Formação em marketing e gestão comercial
- Expertise em autoridade de marca
Perguntas frequentes
O que costumamperguntar antes.
Quanto custa?
O investimento depende da etapa indicada para a sua clínica. Ele é apresentado depois da conta, para você comparar o valor com o que ela mostra.
A calculadora mostra quanto vou recuperar?
Não. Ela mostra uma estimativa indicativa. Na consultoria, a conta é refeita com os seus números reais.
Vocês garantem resultado?
Não prometemos resultado. Mostramos quanto escapa hoje, de onde vem cada valor e o que será acompanhado todo mês.
Já pago alguém por conteúdo e anúncio. Faz sentido?
Sim. O primeiro passo é medir quantas faltas e orçamentos parados a clínica tem hoje. Depois, você decide se vale manter, reduzir ou trocar o que paga.
Minha clínica é diferente. A conta serve?
A conta é refeita com os seus atendimentos, ticket médio e taxa de falta.
Não tenho tempo para acompanhar. E agora?
Você libera os dados uma vez e dedica 45 minutos por mês para ver os números. A rotina da recepção continua como já é.
Já tentei e não deu certo. O que muda?
O trabalho começa pelo que já está na clínica: a agenda, o orçamento e a base. Esse dinheiro não depende de uma campanha maturar.
Como ficam os dados das pacientes?
Não pedimos prontuário. Antes de receber qualquer dado, definimos a finalidade e o mínimo necessário. A clínica valida quem pode ser contatada.
Quanto a sua clínicadeixa de ganhar por mês?
Faltas, orçamentos que esfriam e pacientes que não voltaram. Veja a estimativa e descubra de onde vem cada parte.